Gestion du poste clients
Qu'est ce que la gestion du poste clients ?
Le poste client
La gestion du poste clients concerne toute les actions menées sur le poste clients pour émettre la facturation, suivre les encaissements, mettre en place les procédures de relances et de recouvrement.
Protection contre les impayés et financement
La gestion du poste clients comprend également au sens large, la mise en place de garanties contre les impayés clients, et le financement des factures pour accélérer les encaissements. Suivi des comptes clientsIl faut aussi ajouter tout le suivi sur les comptes clients, ligne par ligne, débiteur par débiteur, pour assurer la bonne rentrée des fonds dans les délais prévus dans les contrats de vente.
Les retards de paiement demandent une attention particulière car ils déterminent un décalage dans la trésorerie qui est sensée être encaissée et celle qui est réellement perçue.
La gestion du poste clients est confiée dans les entreprises à un crédit manager qui va exercer une fonction de credit management.
Gestion du poste clients et trésorerie
La gestion du poste clients est un élément essentiel de la bonne gestion d’une entreprise, car c’est là que se joue les rentrées de liquidités qui donnent la trésorerie du quotidien.
Chaque délai supplémentaire de règlement et chaque retard de paiement constituent autant de manque de trésorerie encaissée par l’entreprise.
Si ce décalage est trop long ou tend à s’allonger, les effets vont s’en ressentir sur les règlement fournisseurs qui vont à leur tour subir une tension de paiement.
L'affacturage est un élément clefs de bonne gestion du poste client.
le financement du poste client |